Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mp223

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mp223 thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
mp223 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mp223
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mp223 quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống mp223 đều đi qua kết nối SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Cookie quảng cáo của bên thứ ba có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên mp223, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác nhận trong vòng một phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Biểu mẫu này ghi nhận yêu cầu trực tiếp vào hệ thống mà không cần qua bước trung gian.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách mp223 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và xác minh danh tính.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu giao dịch cần thiết theo tiêu chuẩn bảo mật của họ.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.